Preguntas frecuentes
Lo que suele preguntarse
Respuestas claras sobre Mapple OS, también sobre lo que no puede hacer. Si te queda alguna duda, la descarga es gratuita: puedes probarlo en tu móvil antes de pagar nada.
¿Es compatible con mi móvil?
Mapple OS funciona en móviles con Android 8.0 o posterior. Algunas marcas tienen limitaciones documentadas cuando la pantalla de inicio no es la suya, y te las contamos antes de que descargues nada.
Usa el comprobador de compatibilidad: detecta tu modelo en el propio navegador (o lo buscas a mano) y te dice en qué se basa el resultado. Además, la descarga es gratuita, así que puedes probarla antes de pagar.
¿Funciona en Xiaomi, Redmi o POCO?
Sí, con una limitación importante: en MIUI 12 o posterior y en HyperOS, el sistema desactiva los gestos a pantalla completa cuando la pantalla de inicio no es la de Xiaomi, y la navegación pasa a los tres botones. Es una decisión de Xiaomi, no de Mapple OS.
En algunos modelos con HyperOS el sistema puede volver a su pantalla de inicio tras una actualización. Si ocurre, basta con elegir Mapple OS otra vez como aplicación de inicio.
¿Por qué no está en Google Play?
Hemos decidido distribuir Mapple OS solo desde esta web: la descargas gratis aquí, la compra de Mapple OS Pro se hace aquí con Stripe y la licencia se activa en la app. Sin intermediarios y con atención directa.
Como no viene de una tienda, Android te pedirá permiso para instalar apps desde tu navegador. Te lo explicamos paso a paso para cada marca.
¿Es seguro instalar el APK?
El APK está firmado con nuestra clave y en la página de descarga publicamos su suma SHA-256 para que puedas comprobar que el archivo no se ha modificado. Descárgalo siempre desde esta web.
No pide permisos peligrosos al instalarse: ni Accesibilidad, ni superposición sobre otras apps, ni acceso a tus archivos. Las funciones opcionales que necesitan un permiso (como las insignias o los gestos de borde) te lo piden solo si las activas, y antes te explican para qué. Play Protect puede avisarte de que la app no viene de Google Play; es el aviso normal para cualquier APK descargado.
¿Cómo se actualiza?
Sin tienda no hay actualizaciones automáticas. Mapple OS consulta como mucho una vez al día si hay una versión nueva (puedes desactivarlo) y te avisa. Descargas el nuevo APK desde esta web y lo instalas encima: conservas tu configuración y tu licencia.
¿Cambia la pantalla de bloqueo?
No. Mapple OS transforma tus iconos, widgets, fondos y la forma de encontrar tus apps, y puede aplicar uno de sus fondos también a la pantalla de bloqueo, pero el bloqueo, el panel de notificaciones y la multitarea siguen siendo los de tu móvil.
¿Tiene anuncios?
No. Ni anuncios, ni rastreadores, ni compras dentro de la app. Mapple OS Pro se compra una sola vez en esta web.
¿Qué datos recoge?
Mapple OS no envía tus fotos, mensajes, contactos ni notificaciones a ningún sitio, y no necesitas ninguna cuenta para usarla. Se conecta a internet para comprobar si hay actualizaciones (descarga un archivo público con el número de la última versión) y, si usas el widget del tiempo, para pedir la previsión de tu ciudad a MET Norway. Las estadísticas de uso son opcionales y están desactivadas hasta que aceptas; nunca llevan tu nombre, tu correo ni ningún identificador. La licencia se comprueba sin conexión.
En esta web, el comprobador funciona dentro de tu navegador. Si compras, el pago lo procesa Stripe (nunca vemos los datos de tu tarjeta) y usamos tu correo para enviarte la licencia.
¿Cómo desactivo Mapple OS?
En los ajustes de Mapple OS tienes el botón «Volver a mi pantalla de inicio anterior». También puedes cambiarlo en los ajustes de Android, en Aplicaciones predeterminadas › Aplicación de inicio. Y se desinstala como cualquier otra app, sin trucos.
¿Puedo pedir un reembolso?
Mapple OS Pro es contenido digital que se entrega al momento. Al comprar das tu consentimiento expreso para recibirlo de inmediato y, con ello, renuncias al derecho de desistimiento de 14 días (art. 103 m del TRLGDCU). Por eso la app básica es gratuita: puedes comprobar que funciona en tu móvil antes de pagar.
Si Mapple OS Pro no funciona como se describe, escríbenos: tu garantía legal sigue intacta.
¿Necesita root?
No. Mapple OS es una aplicación de inicio normal: no necesita root ni permisos especiales para funcionar.
¿Gasta batería?
Una pantalla de inicio está siempre presente, así que Mapple OS está pensada para ser ligera: sin anuncios, sin procesos de seguimiento y con fondos generados por código. La comprobación de actualizaciones se hace como mucho una vez al día. En móviles con poca memoria activa un modo ligero.
¿Qué pasa si cambio de móvil?
Tu licencia de Mapple OS Pro es para un móvil a la vez, y la pasas al nuevo cuando cambias: instala Mapple OS en él, activa la misma licencia (la tienes en el correo de la compra y en la página de compra) y deja de usarla en el anterior. Guarda ese correo.
Tu diseño también viaja contigo: la copia de seguridad (incluida en la app) guarda tus páginas, carpetas, widgets propios y ajustes en un archivo que importas en el móvil nuevo. Las apps que no tengas instaladas se omiten y los widgets de otras apps hay que volver a añadirlos.
¿No está tu duda?
En el soporte hay más respuestas por temas: tu marca de móvil, la licencia, los reembolsos… Y en el chat, el asistente te responde al momento y, si hace falta, te atiende una persona del equipo.